# Una pregunta concreta. Una respuesta comprobable. > Respuestas claras sobre identidad, mensajes protegidos, dispositivos, Premium, copias de seguridad y negación plausible. Canonical HTML: https://layergram.app/es/preguntas-frecuentes/ Language: es Last updated: 2026-08-28 Preguntas frecuentes/respuestas recopiladas en un solo lugar Desde el inicio de la primera conversación hasta los límites de la negación plausible: aquí encontrará todas las cuestiones ya abordadas en las diferentes páginas del sitio. Índice de respuestas ¿No encuentras lo que estás buscando? [Escribe al soporte](https://layergram.app/es/soporte/). ## Comenzando y entendiendo Layergram Las respuestas imprescindibles antes de elegir a la primera persona y proteger el primer mensaje. ### ¿Tengo que convencer a todos mis contactos? No. Puedes empezar con una sola persona y usar Layergram únicamente cuando sea necesario. Ambos debéis tener y verificar una identidad Layergram, un proceso sencillo que solo se realiza una vez. ### ¿Qué pasa si necesito cambiar de dispositivo o quiero usar más de uno a la vez? Puedes restaurar tu identidad con una frase de 24 palabras que debes guardar con tanto cuidado como la frase de recuperación de una cartera de criptomonedas. Puedes usar la misma identidad en varios dispositivos, pero los mensajes no se sincronizan: si descifras un mensaje en uno, no aparecerá automáticamente en el mismo chat de otro dispositivo. ### ¿Por qué usarlo si mi chat ya está cifrado de extremo a extremo? Layergram cifra el contenido antes de que llegue a la aplicación de mensajería elegida para el transporte. Así añade una capa de seguridad separada durante el viaje del mensaje y mantiene el contenido protegido fuera de cualquier análisis de IA realizado por esa aplicación. ## Dispositivos, Pantalla y Premium Qué sucede cuando cambias de dispositivo y qué comodidades agrega la versión Premium. ### ¿Layergram evita las capturas de pantalla? Cuando está activa, Layergram usa las protecciones que ofrece la plataforma. Android puede bloquear las capturas de forma más directa; otros sistemas tienen límites diferentes. Una cámara externa o un dispositivo comprometido quedan, obviamente, fuera de su alcance. ### ¿Premium hace que los mensajes estén más cifrados? No. La protección principal sigue siendo gratuita. Premium agrega comodidad, organización y respaldo cifrado, lo que respalda el desarrollo independiente. ### ¿Está disponible la copia de seguridad cifrada? Sí, en las versiones Premium y las plataformas compatibles. Utiliza una frase separada de 24 palabras, distinta de la frase de tu identidad; la disponibilidad y el proveedor dependen de la plataforma instalada. ## Negación plausible ¿Qué protege una identidad derivada de una frase de contraseña y qué evidencia queda fuera de su perímetro? ### ¿La negación plausible y el cifrado son lo mismo? No. El cifrado protege el contenido de alguien que no tiene la clave. La negación, por otra parte, se refiere a la posibilidad de que la evidencia demuestre de manera concluyente la existencia de ciertos datos protegidos o la paternidad de una persona. ### ¿Eso significa que nadie puede probar que usé Layergram? No. Un enlace de Layergram es reconocible y los metadatos de transporte, los artefactos del dispositivo, las capturas de pantalla, las copias de seguridad o el otro participante pueden proporcionar evidencia. La negación se refiere a señales criptográficas y locales específicas, no a todos los rastros circundantes. ### ¿Qué sucede con una identidad de frase de contraseña cuando no está activa? Sus claves derivadas no permanecen en la memoria, la identidad no aparece como un perfil local normal y los registros asociados permanecen opacos hasta que se deriva nuevamente la frase de contraseña correcta. Si no se revela la frase de contraseña bajo presión, es matemáticamente imposible demostrar que los mensajes indescifrables en la memoria del dispositivo están relacionados con esa identidad inactiva. ### ¿Layergram protege un dispositivo desbloqueado o comprometido? No solo. Cuando un punto final se desbloquea, se observa o se ve comprometido, la evidencia externa a la carga útil cifrada puede revelar contenidos o patrones de uso. Empieza gratis ## Protege tu primer mensaje Empieza gratis. Elige a una persona. Invítala en unos pocos pasos.